
Маркетинг експерт и независим консултант. Предлагам ви маркетинг консултации в областта на бързооборотните потребителски стоки и на услугите.
Организацията трябва постоянно да следи възможностите на пазара, на който действа. В тази статия ще разгледаме най-важните фактори и въпросите, на които трябва да имаме отговор за да работим успешно на даден пазар.
Тук за нас е важно да направим оценка на „размера” на своите потребители. Основната ни цел е да определим най-рентабилните си потребители.
Групираме ги на „много”, „средно” и „малко” купуващи.
Определяме и разходите ни за обслужването им и така се насочваме за работа с най-важните и рентабилни за нас потребители. Останалите потребители /и без шансове в близко време да се превърнат в рентабилни/ оставяме да ги обслужва конкуренцията.
Това ще ни помогне да разберем защо даден продукт се предпочита пред друг. Тук основните фактори, които оказват влияние при покупката са : качеството на продукт/услуга; цената; функции на продукта; надеждност; външно оформление; сервизни и гаранционни условия; време за доставка; удобство при ползване.
Целта ни е да знаем какво ниво на познаване имат потребителите за нашия продукт/услуга. Имаме две степени на потребителското познаване :
За да е най-точна оценката ни на степента на познаване е необходимо да се проучи :
Това са връзките, които осъществяваме с нашите потребители за да ги информираме и стимулираме да закупят продукта/услугата ни. Тук за нас е важно да уточним два въпроса :
Това е системата с чиято помощ продуктът ни достига до потребителите ни и се купува от тях. Важно е да знаем следното:
За да бъде успешно прилагането на Маркетинга, трябва непрекъснато да следим за нововъзникващи тенденции на пазара сред потребителите и да анализираме влияещите върху това фактори.
Тук за нас е важно да имаме отговори на следните въпроси :
Важно е да знаем дали продажбите ни се влияят от промяната на сезоните или някакъв друг фактор, който се проявява периодично. Това ще ни помогне да оптимизираме доставките на продукта, както и всички дейности по нашият маркетинг микс.
Както виждаме постоянното следене на тези фактори ще ни помогне по-добре да разработваме своите стратегии и тактики, както и всички дейности по маркетинг микса свързани с продукта/услугата ни.
Наистина мн-полезна информация . Поздравления за прекрасния Блог.